-

Form Refund

Kami berusaha memberikan layanan terbaik. Jika terdapat kesalahan atau kekurangan dari produk kami, silakan isi formulir refund di bawah ini.
Informasi Pembeli (Sama dengan yang digunakan untuk pembelian)
Nama Lengkap
Alamat Email
No. WhatsApp Aktif
Detail Pembelian
Nama Produk
Tanggal Pembelian
Date
/
Month
/
Year
Alasan Refund
Pilih alasan refund
John Smith
Bukti Refund
Unggah foto produk
`Upload Image
`Kirim

KETENTUAN REFUND


Karna kerusakan rusak atau cacat:
  1. Jika produk rusak dan kesalahan berasal dari Al-Aneeq, pelanggan dapat menukarkan barang dengan menghubungi customer service kami dengan menceritakan kronologi dan memberikan video unboxing.
  2. Retur harus dilakukan maksimal 3 hari setelah produk diterima.
  3. Produk pengganti akan dikirim setelah Al-Aneeq menerima paket retur.

Karna ukuran yang tidak tepat:
  1. Kalau ukuran yang dipilih tidak pas, pelanggan dapat menukarkan barang dengan menghubungi customer service kami dengan menceritakan kronologi dan memberikan video unboxing.
  2. Pelanggan akan diprioritaskan untuk tukar dengan artikel yang sama apabila stok masih tersedia, apabila stok habis, maka akan ditukar dengan artikel yang lain yang tersedia.

Disclaimer: keputusan penukaran sepenuhnya merupakan kebijakan penjual.

Alamat Retur / Pengembalian Barang:

OTARI - AL ANEEQ
Jl. Tengki No.41, RT.4/RW.3, Cipayung, Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13840.

Up, Bima/ Yudi
08161888767/ 087737700643
Information
About Us
Customer Care
FAQ
Delivery Return Policy
Social Media
@2025 Al Aneeq Inc.